Montaža peći na pelete

Imam peć Sole 10000 p i u 8. mjesecu se tokom noći sama upalila oko 3 ujutro i samo smo osjetili da nešto smrdi, bila je nakrcana pepeljara peletima, peć je radila ali nije gorilo. Dali može neki seriviser doć pogledat što bi to bilo? Od tada je nismo upalili dok je netko ne pogleda. Imamo peć na pelet, sinoć kad smo je ugasili počela jako dimiti, trebamo majstora za pregled. Trebam majstora za servis peći na pelet, Nordica Extraflame. Struganje i cviljenje mislim na pužu za dizanje peleta, peć radi ali sat vremena na nižoj temperaturi struže a kad zagrije lagano staje. Prilikom startanja peći, sve funkcije se pokreću normalno. Poslije izvjesnog vremena (oko nekoliko sekundi 30 - 60), ispušni ventilator usporava. Peć normalno ubacuje pelet, dolazi do paljenja peleta. Ispušni ventilator usporeno radi. Plamen u peći smanjen. Poslije nekoliko minuta dolazi do potpunog prekida rada ispušnog ventilatora. Poslije nekoliko (oko 1 - 2 minuta) ponovo dolazi do pokretanja ispušnog ventilatora. Tako radi nekoliko puta. Pokaže grešku E5 i dolazi do gašenja peći. Vrata peći u potpunosti dihtaju, peć očišćena detaljno. Moguć uzrok takvog rada? Molim da me kontaktirate za detaljnije. Trebam majstora za servis peći na pelete, pali se greška E5. Trebam servis peći na pelete. Peć je novija, ali 3 godine nije korištena. Podstanari smo u stanu i nismo se nikad do sad susreli sa takvom peći. Treba nam netko doć pogledat peć i ujedno nama objasniti kako se koristi.