Ugradnja peći na pelete

Trebam majstora koji će pogledati zašto peleti ne padaju u peć. Trebam servis peći na pelete (peć je Sole, prikazuje se E2, očistim sve, resetiram i opet se pojavi E2). Treba mi hitno majstor. Trebam servis peći na pelete, ventilator je prestao raditi, ne puše topli zrak. Peć na pelete je u upotrebi 4. zimu. Servis nikada nije napravljen. Peć je Sole 9000. S njom grijem stan od 60 m2. Dimnjak je spojen na zajednički dimnjak zgrade, a ja sam jedini spojen na tu vertikalu. Nedavno mi se peć sama ugasila u radu i na displeju je pisala oznaka p5 greška vakuma, nekakvog začepljenja ili što li ga ja znam?
Tako piše u uputstvu za uporabu peći sole 9000. Možete li mi reći koliko košta servis, garancija i da li vi radite ovakve servise? Zanima nas cijena ugradnje kamina, ložišta na pelete. Peć ne potpaljuje pelete, vjerojatno se pokvario grijač, molim što hitnije da mi se javi majstor. Trebam ugradnju peći na pelete. Potrebna nam je provjera mogućnosti ugradnje takve peći i potrebnih zahtjeva da bi se montiralo (12 - 16 kW peć). Odvod zraka i dovod zraka (imamo dimnjak ali je na njega na gornjem katu već spojena peć na drva za centralno). Peć bi se montirala u podrumu koji nije cijeli ukopan u zemlju.