Zamjena ili popravak sustava portafona

Javljam se u ime suvlasnika zgrade. S obzirom da vanjska jedinica audio portafona vrlo često ima tehničkih problema (npr. zvono se uopće ne čuje; tipke zvona ostaju utisnute unutra pa zvono stalno zvoni, prezimena na tipkama se uopće ne vide i slično), zainteresirani smo za zamjenu vanjske jedinice audio portafona za zgradu u kojoj se nalazi 25 stanova.
Zanimaju me dvije opcije:
1. kompletna zamjena vanjske jedinice i pomicanje kompletnog sustava do vrata (cca 3 m) i promjena unutarnjih jedinica ukoliko postojeće ne odgovaraju novoj vanjskoj jedinici
2. mogućnost zamjene samo vanjskog panela s tipkama (bez dislociranja cijelog sustava) i zamjena pojedinih unutarnjih jedinica koje trenutno ne rade.
Da li postoji mogućnost dolaska predstavnika izvođača na lokaciju ugradnje kako bi izvidio mogućnost gore navedenih opcija i ponudio nam okvirnu cijena koštanja.